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7-11客服24小时 在 [討論] 7-11客訴真的沒用嗎? - 看板CVS 的推薦與評價
今天去7-11遇到了蠻扯的事,系統通知我今日上午3點多後就能取貨了,我早上9點去取貨
,店員在電腦上也查的到資料,但卻要我下午再來取貨,說貨還沒整理,因為我懷孕九個
月了,再次出門不方便(住的地方要騎車才能到),我請店員讓我直接找我的貨品,結果
她還是不願意,堅持要我下午再來領。
這讓我心情實在很差,想客訴,不過剛爬文發現7-11以前客訴有用,現在好像常常被冷處
理,想請問最近有客訴的人,這真的沒用嗎?
我想客訴的那個店員在那間做蠻久的,一直都是早班的樣子(早上去買東西都會遇到),
若她態度這樣,應該也有其他人遇到相同問題,只是不知道他們有沒有去客訴就是了。
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